1. Responsable del Tratamiento

luascirxerus, con domicilio en Carrer d'Anna Tugas, 8, 08917 Badalona, Barcelona, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico contact@luascirxerus.com o llamando al +34 679 427 165.

Nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política te explica de forma clara qué datos recogemos, por qué los necesitamos y cómo los protegemos según la normativa española y europea vigente.

2. Información que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios de automatización presupuestaria:

Datos de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando sea necesario para la prestación del servicio)
• Información profesional relacionada con tu actividad financiera

Datos financieros y de uso

• Información sobre tus necesidades de automatización presupuestaria
• Datos de uso de nuestra plataforma y patrones de interacción
• Preferencias de configuración y personalización del servicio
• Registros de comunicaciones y consultas realizadas

Datos técnicos

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de nuestra plataforma.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

No utilizamos tus datos para finalidades distintas a las aquí mencionadas sin obtener previamente tu consentimiento explícito.

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización (por obligaciones fiscales y contables)
• Datos de consultas y contacto: Hasta 2 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos de navegación y cookies: Según lo establecido en nuestra política de cookies, generalmente hasta 24 meses
• Registros de comunicaciones: Hasta 5 años para posibles reclamaciones

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización para fines estadísticos.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada con:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de hosting, plataformas de email y herramientas de análisis. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros.

Obligaciones legales

Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales, proteger nuestros derechos o prevenir actividades fraudulentas.

6. Tus Derechos

Según la legislación española y europea de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
• No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@luascirxerus.com indicando tu solicitud específica. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu petición. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Servidores seguros con protección mediante cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas con cifrado de datos
• Controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado
• Formación regular de nuestro equipo en protección de datos
• Revisiones de seguridad y auditorías periódicas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros sistemas y servidores están ubicados principalmente en la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre países terceros
• Mecanismos de certificación reconocidos internacionalmente

Puedes solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales específicas contactándonos en contact@luascirxerus.com.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

Siempre puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades de nuestro sitio.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.